Voix sur IP - Les solutions de Voip

La voix sur IP est une technologie de communication qui permet de passer des appels vocaux par Internet, plutôt que par une ligne téléphonique classique. La voix est numérisée par l'ordinateur puis transférée à l'ordinateur du destinataire qui va pouvoir l'écouter et répondre.

La connexion au réseau de voix sur IP

La voix sur IP utilise donc le réseau Internet pour effectuer les communications : contrairement à la téléphonie classique, les appels sont codés sous forme de paquets de données et acheminés jusqu'aux postes téléphoniques du réseau. Le protocole IP est utilisé pour envoyer les données sur Internet, de la même façon qu'un ordinateur recoit des paquets de données sur Internet.

En entreprise, la voix sur IP permet de faire des économies

Plutôt que d'avoir deux réseaux, un pour Internet et un pour le téléphone, la société peut n'exploiter qu'un seul réseau Internet qui transmet les données et les appels téléphoniques sur IP. La voix sur IP offre de nombreux services pour les appels, comme l'identifiant de l'appellant, les appels redirigés vers une boîte mail, les fax envoyés par mail, etc.

VOIP particulier et pro

De nombreux logiciels permettent de passer des appels téléphoniques via la voix sur IP : la différence entre des services pour particuliers et pro est l'utilisation du réseau. Sur les services de téléphonie comme Skype par exemple, l'appel est transmis avec la connexion Internet de l'appelant et du destinataire : la qualité de la communication dépend donc de la bande passante et du débit de transmission des paquets sur le réseau. Les solutions pro, elles, mettent en relation les postes de l'appelant et le destinataire sans mobiliser leur connexion Internet : les données passent par un réseau de vois sur IP approprié. Dans les deux cas, comme une conversation téléphonique requiert un faible débit, la qualité de transmission d'un appel est excellente dans les deux cas.

Le matériel

Migrer vers une solution voix sur IP nécessite des postes qui peuvent passer des conversations sur les réseaux compatibles voix sur IP : les postes téléphoniques VOIP ou SIP sont nécessaires, à moins que vous ne passiez les appels via un ordinateur connecté au réseau et un logiciel appellé softphone adapté, qui vous permettra en plus de passer un appel vidéo ou faire de la visio-conférence si le débit de la vidéo le permet.